Обмін та повернення товару

Закон України «Про захист прав споживачів» гарантує, що кожен наш замовник має право на повернення або обмін придбаних добрив. Термін звернення з приводу такої ситуації не може перевищувати 14 днів з дня, наступного після здійснення покупки.

Вимоги до товару, що підлягає механізму обміну або повернення

Відповідно до статті 9 вищезазначеного Закону, повернути або обміняти продукцію, яка з певних причин не задовольняє покупця, можна за умови виконання 4 вимог:

  • продукція не була у вжитку;
  • відсутні сліди потрапляння рідини всередину упаковки або на супровідну документацію;
  • на товарі збережене заводське маркування, не пошкоджена упаковка;
  • в наявності документація, що підтверджує факт здійснення покупки (квитанція про оплату або чек-фактура, інструкція щодо використання тощо, Сертифікат якості).

Ми гарантуємо прозорість та комфорт співробітництва!